МАТЕМАТИЧНЕ МОДЕЛЮВАННЯ КОМПЛЕКСНОЇ ЛОГІСТИЧНОЇ СТРАТЕГІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.31319/2519-8106.1(54)2026.352418Ключові слова:
логістична стратегія, цифровий маркетинг, інформаційна картка, кластеризація, регресійний аналіз, теорія ігор, прогнозуванняАнотація
У дослідженні розроблено методику побудови математичної моделі комплексної логістичної стратегії організації на прикладі підприємства готельного бізнесу. Наукове обґрунтування створення ефективної логістичної стратегії розвитку організації, оптимізація використання наявних ресурсів є умовами здобуття необхідних показників установи у прогнозний період часу.
Методи цифрового маркетингу у поєднанні з адекватними математичними методами дозволяють визначити та спрогнозувати поведінку клієнтів та передбачити споживчий вибір у разі позитивного досвіду отримання потрібної послуги. За цифровою та квантовою парадигмами споживач представляється у вигляді складної багатопараметричної системи, яка одночасно перебуває в кількох емоційних та поведінкових станах і виступає концептуальною основою для розробки логістичної стратегії організації завдяки ефективному використанню аналітики даних і сучасних інформаційних технологій та систем.
Для визначення математичної моделі розв’язано актуальні задачі кластерізації потоку гостей на основі розроблених інформаційних карток клієнтів готелю; за допомогою підходів регресійного аналізу визначено залежності між споживчим вибором та найбільш впливовими чинниками на поведінку гостей готелю; засобами теорії ігор визначено найбільш успішні для реалізації проєкти програм лояльності для певних кластерів споживачів; засобами Байєсівських моделей здійснено прогнозування ймовірності бронювання готелю для постійних клієнтів за даними їх динамічних інформаційних карток.
Реалізація розроблених моделей була здійснена за допомогою засобів ЕТ Excel та у математичній системі MathCAD.
Запропонована математична модель може бути використана в діяльності установ готельно-ресторанного бізнесу для розуміння поведінки клієнтів, для залучення нових гостей і продовження терміну взаємодії з наявними клієнтами засобами ефективного використання клієнто-орієнтованої реклами та розроблених під особисті потреби та зацікавлення споживача програм лояльності.
Посилання
Katsemir Ya.V. (2021) Strategichne planuvannia I marketyngove upravlinnia v gotelnomu biznesi [Strategic planning and marketing management in the hotel business]. Economics and enterprise management. Tavriyskiy naukoviy visnyk. Seriia: Ekonomika - Tavria Scientific Bulletin. Series: Economics. Issue 7, 67-72. [in Ukrainian].
Ivchenko, I., Gaidaenko, O., Knyrik, N., Morozova, G. & Hrybenyuk D. (2024) Prognozuvannia povedinky obyektiv sotcialnyh merezh [Predicting the behavior of social network objects]. Visnyk Hmelnytskogo Natsionalnogo universytetu. Tehnichni nauky - Bulletin of Khmelnytskyi National University. Technical Sciences. No 5 (341). 317-321. [in Ukrainian].
Raja Rajamannar (2023) Kvantoviy marketing. Noviy sposib myslennia [Quantum Marketing. A New Way of Thinking]. K.: Our format. 208 p. [in Ukrainian].
Volosova, N., Steblyuk, N., Pylypenko, A., Ryabovolenko, V., Nebaba, N. & Korneev M. (2025) Determination of competitive positions in the marketing activities of restaurant business enterprises using mathematical modeling. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, No 1 (60). 309–322.
Ustik, T. & Kolodnenko, N. (2024) Zaprovadzhennia marketyngovyh instrumentiv dlia pidvyshchennia loialnosti kliyentiv [Introduction of marketing tools to increase customer loyalty]. Visnyk Hmelnytskogo Natsionalnogo universytetu. Ekonomichni nauky - Bulletin of Khmelnytsky National University. Economic Sciences. No 1. 208-214. [in Ukrainian].
Volosova, N. & Hnoievoi, D. (2024) Rozrobka matematychnoy modeli metodu analizy iyerearhiy dlia pryyniattia upravlinskyh rishen [Development of a mathematical model of the method of analysis of hierarchies for making management decisions]. Matematychne modeluvannia - Mathematical modeling. No. 2 (51). 19-33.
Volosova, N. & Havril, S. Application of matrix methods and graph theory in economic and mathematical modeling. (2025) «Present and future: priority areas of research in scientific and educational activities»: Abstracts of VII International scientific and practical conference. February 17-19, Prague, Czrch Republic. 174-175.
Volosova, N., Moskot, S. & Belobrov, Y. (2024) Mathematical modeling of optimal consumer choice. Challenges and problems of modern science: XV International Scientific and Practical Conference, May 30-31, London, United Kingdom. 45-46.
Volosova, N. & Hnoievoi, D. (2025) Matematychne modeliuvannia optymalnoii diialnosti pidpryiemstva gotelnogo biznesu [Mathematical modeling of optimal activity of a hotel business enterprise]. Importance of Soft Skills for Life and Scientific Success: Proceedings of the 4th International Scientific and Practical Internet Conference, March 6-7, FOP Marenichenko V.V., Dnipro, Ukraine. 54-55. [in Ukrainian].
Volosova, N. & Hnoievoi, D. (2025) Graphic model of optimal hotel management organization. Proceedings from: Vseukrainska naukovo-metodychna konferentsiia «Problemy matematychnogo modeliuvania» – All-Ukrainian Scientific and Methodological Conference Problems of Mathematical Modeling, May,27-28. Kamianske: DSTU.187-188.
Volosova, N. & Hnoievoi, D. (2025) Matematychne modeluvania kompleksnoy markeryngovoy strategiy rozvytku goteliu [Mathematical modeling of a comprehensive marketing strategy for hotel development]. Matematycni problemy tehnichnoyi mehaniky-2025 - "Mathematical problems of technical mechanics-2025": Proceedings of the International Scientific Conference. Part II. November 13-14, DNU, Dnipro.69-70. [in Ukrainian].
Кацемір Я.В. Стратегічне планування і маркетингове управління в готельному бізнесі. Економіка та управління підприємствами. «Таврiйський науковий вiсник. Серiя: Eкoноміка». Випуск 7, 2021. С. 67-72.
Івченко І., Гайдаєнко О., Книрік Н., Морозова Г., Грибенюк Д. Прогнозування поведінки об’єктів соціальних мереж. Вісник Хмельницького національного університету. Технічні науки. № 5 (341), 2024. С. 317-321.
Раджа Раджаманнар Квантовий маркетинг. Новий спосіб мислення. К.: Наш формат. 2023. 208 с.
Волосова Н., Стеблюк Н., Пилипенко А., Рябоволенко В., Небаба Н., Корнєєв М. Визначення конкурентних позицій у маркетинговій діяльності підприємств ресторанного бізнесу засобами математичного моделювання. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, №1 (60). 2025. С.309–322.
Устік Т., Колодненко Н. Запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. № 1. 2024. С.208-214.
Волосова Н.М., Гноєвой Д.В. Розробка математичної моделі методу аналізу ієрархій для прийняття управлінських рішень. Математичне моделювання. № 2 (51). 2024. С.19-33.
Волосова Н., Гавріл С. Application of matrix methods and graph theory in economic and mathematical modeling. «Present and future: priority areas of research in scientific and educational activities»: Abstracts of VII International scientific and practical conference. February 17-19, 2025. Prague, Czеch Republic. С. 174-175.
Волосова Н., Москот С., Бєлобров Є. Mathematical modeling of optimal consumer choice. Challenges and problems of modern science: XV International Scientific and Practical Conference, May 30-31, 2024. London, United Kingdom. С. 45-46.
Волосова Н.М., Гноєвой Д.В. Математичне моделювання оптимальної діяльності підприємства готельного бізнесу. Importance of Soft Skills for Life and Scientific Success: Proceedings of the 4th International Scientific and Practical Internet Conference, March 6-7, 2025. FOP Marenichenko V.V., Dnipro, Ukraine. С. 54-55.
Волосова Н.М., Гноєвой Д.В. Graphic model of optimal hotel management organization. Проблеми математичного моделювання: матеріали Всеукр. наук.-метод. конф., 27-28 трав. 2025 р. Кам’янське: ДДТУ, 2025. C. 187-188.
Волосова Н.М., Гноєвой Д.В. Математичне моделювання комплексної маркетингової стратегії розвитку готелю. «Математичні проблеми технічної механіки-2025»: Матеріали Міжнародної наукової конференції. ІІ частина. 13-14 листопада, 2025. ДНУ, Дніпро. С. 69-70.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
a. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
b. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
c. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
